Biztonság és személyes adatok védelme

Milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk?

Személyes adatokat kizárólag a weboldal felhasználóival való kommunikáció, illetve a megkötött szerződés teljesítése alapján kínált szolgáltatás megvalósítása, illetve áruértékesítés céljából gyűjtünk. Ezek: Név, Vezetéknév, Szállítási cím, Számlázási cím, E-mail és fizetési adatok a fizetés típusától függően.
 

Milyen célból kezeljük a személyes adatokat?

A személyes adatok kezelése a weboldal felhasználóival való kommunikáció lebonyolításához, illetve a kínált szolgáltatások megrendeléséből eredő szerződés teljesítéséhez szükséges, az alábbi célokból:

• Információk a termékhírekről.
• Szolgáltatás megvalósítása.
• Tájékoztatás a megrendelés állapotáról.
• A megrendelt áruk kiszállítása.
• Bármilyen panasz rendezése.

Szükségünk van egy e-mail címre, hogy értesíthessünk kedvezményekről és különleges eseményekről, versenyekről és egyéb érdekes hírekről. Ehhez a kiterjesztett marketingkommunikációhoz tájékozott hozzájárulást kell adnia. A hozzájárulás az ezen e-mailekhez tartozó regisztrációs űrlap kitöltésével, vagy a szolgáltatás/termékrendelés alapján Önnek küldött e-mail megerősítésével történik.

Ha nem kívánja megkapni ezeket az információkat, bármikor lehetősége van a hozzájárulás visszavonására. Ezt a lehetőséget minden kapott hírlevélben megtalálja. Érdeklődni lehet a meghatalmazott fent említett e-mail címén is.
 

Milyen személyes adatokat osztunk meg harmadik felekkel?

A Weboldal több harmadik féltől származó alkalmazáshoz kapcsolódik, amelyek a céljuknak megfelelően tovább dolgozzák fel az adatokat. A webhelyünket használó harmadik féltől származó alkalmazások teljes listáját az alábbi táblázat tartalmazza:

Szolgáltatás neve	Adat	Célja	A beleegyezés típusa
Facebook	Cookie-k, anonim adatok a csoport viselkedéséről és érdeklődéséről.	Az ügyintéző jogos érdekei.	Leiratkozás, hozzájárulás nem szükséges.
A Google Analytics	Cookie-k, névtelen adatok a weboldal használatával kapcsolatban.	Anonim adatelemzés.	Nem szükséges hozzájárulás.
Google Adwords	Cookie-k, névtelen adatok a weboldal használatával kapcsolatban.	Kampányoptimalizálás anonim adatok alapján.	Nem szükséges hozzájárulás.
Mailchimp	Email	E-mail kommunikáció kezelése, küldése.	Az ügyintéző jogos érdeke, az ügyfél hozzájárulása.
Smartsupp	Cookie-k, névtelen információ az oldalon való viselkedésről.	Ügyfélviselkedési adatok elemzése az oldalon.	Nem szükséges.

 

Harmadik féltől származó alkalmazásokon keresztül gyűjtünk adatokat a számítógépéről. Ezek az adatok névtelenek. Nem tudják Önt személyként azonosítani, és csak statisztikák készítésére és azok későbbi elemzésére szolgálnak.
 

Hogyan használjuk a sütiket

Harmadik féltől származó cookie-kat használunk, amelyek anonim módon tárolnak információkat a webhely látogatásáról. Ezeket aztán elemzési vagy marketing célokra lehet felhasználni. A sütikben tárolt összes információ névtelen. A sütiket nem lehet automatikusan követni – az opt-in változatot használjuk – pl. A cookie-kat csak a weboldal felhasználójának hozzájárulásával figyeljük. 
 

Milyen biztonsági eljárásokat alkalmazunk a személyes adatok tárolására vonatkozóan?

A Szolgáltató megtette és fenntartja azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek megakadályozzák a személyes adatokhoz való jogosulatlan vagy véletlen hozzáférést, azok megváltozását, megsemmisülését vagy elvesztését, jogosulatlan továbbítását, egyéb jogosulatlan kezelését, valamint a személyes adatokkal való egyéb visszaélést.

•  A személyes adatok anonimizálása.
• Képes a személyes adatok elérhetőségének és hozzáférésének időben történő helyreállítására fizikai vagy műszaki események esetén.
• A feldolgozás biztonságát szolgáló technikai és szervezeti intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésének, értékelésének és értékelésének folyamata.
• Többszintű tűzfal.
• Vírusvédelem és a jogosulatlan hozzáférés ellenőrzése.
• Titkosított adatátvitel informatikai technológiákon keresztül.
• A személyes adatokhoz csak a Szolgáltató jogosult személyei férhetnek hozzá.
• Személyes adatokkal rendelkező szerverek a szerverteremben zárva.

Hogyan ellenőrizheti az Ön által megadott személyes adatokat?

Ha ellenőrizni szeretné, hogy milyen konkrét adataival dolgozunk, lépjen kapcsolatba egy felhatalmazott személlyel – lásd. levelet az oldal első részében. Tegye ugyanezt, ha törölni szeretné személyes adatait.
 

Általános feltételek

1. Az ügyfél önkéntesen adja meg személyes adatait, és beleegyezik abba, hogy azokat harmadik félnek átadja az alábbiakban meghatározott feltételekkel.
2. A személyes adatok kezelése elektronikus formában, automatizáltan, vagy nyomtatott formában, nem automatizált módon történik.
3. Abban az esetben, ha a Weboldal használója úgy véli, hogy az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó személyes adatait a magánélet és a magánélet védelmével, illetve jogszabályba ütköző módon kezeli, különösen, ha a személyes adatok a személyes adatok céljára való tekintettel pontatlanok. azok feldolgozása: - az eladótól, adatfeldolgozótól e-mail címét vagy írásban magyarázatot kérhet, - az adatkezelőtől vagy adatfeldolgozótól e-mail címére küldött kérelemmel vagy írásban kérheti az így kialakult helyzet orvoslását.
4. Amennyiben a weboldal használója tájékoztatást kér személyes adatainak kezeléséről, az eladó köteles ezt a tájékoztatást e-mail címére vagy írásban postai úton megadni. Az ügyintéző ismételt megkeresés esetén jogosult az előző mondat szerinti adatszolgáltatásért méltányos, az adatszolgáltatáshoz szükséges költségeket meg nem haladó ellenértéket követelni.
5. Az eladó a személyes adatok szabályszerűen regisztrált kezelője. A személyes ügyféladatokat védjük a visszaélés ellen. Az ügyfelek személyes adatainak kezelésére a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról szóló, módosított 110/2019.
6. Bármilyen hibát, kérdést, kiszivárogtatást vagy személyes adatokkal való visszaélést jelenthet az illetékes Személyes Adatvédelmi Hivatalnak. ( ÚOOÚ )